IT-Service und PC-Notdienst in Berlin-Brandenburg und im mecklenburgischen Müritzkreis

Datenrettung

Wie sicher sind Ihre Daten?

Ihr Computer macht seltsame Geräusche? Sie wissen nicht, ob es vielleicht Ihre Festplatte ist? Oder hat Ihre Festplatte schon den Dienst aufgegeben? Lassen Sie es nicht zu einem Festplattencrash kommen! Fordern Sie uns rechtzeitig an, um Ihre Festplatten bei Fehlermeldungen oder Geräuschen zu überprüfen und ggf. eine Datensicherung kompletter Partitionen auf eine funktionierende Festplatte vorzunehmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einfach und schnell Ihre Daten sichern.

Ganz schnell kann es passieren, wichtige Dateien lassen sich nicht mehr öffnen oder wurden versehentlich gelöscht. Mehr als zwei Drittel aller Fälle von verlorengegangenen Daten sind auf Anwenderfehler zurückzuführen, lediglich ein Drittel von verlorenen Daten ist auf defekte Hardware, Brände, Wasserschäden etc. zurückzuführen. Für Unternehmen kann ein Datenverlust existenzbedrohend sein - Kunden-, und Lieferantendaten, Kalkulationen, Angebote, Bestellungen, wichtiger Schriftverkehr - oder gar Ausfallzeiten bis hin zum Produktionsstillstand führen.

Auch Viren können Daten (wie ausführende Dateien) zerstören, die zum Starten von Betriebssystemen erforderlich sind und somit das Funktionieren des Computers beeinträchtigen. Ist der Bootsektor befallen können dessen Folgen so fatal sein, dass die Bootpartition nur bedingt oder überhaupt nicht ansprechbar sind. Vor einer Neuinstallation führen wir einen Virentest durch, sichern Ihre virenbereinigten Daten, installieren Ihr Betriebssystem und Anwendungsprogramme neu, bevor wir die zuvor gesicherten Daten wieder einspielen.

Festplatten, die von uns nicht mehr reaktiviert werden können, die aber für Sie wichtigen Daten enthalten, schicken wir versichert an eine autorisierten Dienstleister, der über das passende Equipment verfügt. Nichts ist uns wichtiger, als Ihre Daten. So ist es auch für uns selbstverständlich, dass wir sensibel und vertrauenswürdig mit Ihren gesicherten Daten umgehen.

Sollten Ihre Festplatten noch in der Garantiezeit ihren Dienst aufgeben, helfen wir Ihnen bei der Abwicklung Ihrer Garantieansprüche. Wir melden den Garantieanspruch beim Hersteller im Internet an, versenden Ihre defekte Platte zum Hersteller (meist im Ausland) und bauen die ausgetauschte Platte wieder in Ihren Computer ein. Auf Wunsch installieren wir Ihnen Ihr Betriebssystem bzw. Anwendungsprogramme neu auf.

Hinsichtlich Datenrettung beraten wir, was Sie vorbeugend zur Datensicherung benötigen und wie Sie Ihre System vor dem Crash schützen können. Wollen Sie auch ohne Fehlermeldungen oder Geräusche Ihre Festplatte überprüfen, ob eventuelle Fehler an der Festplatte vorhanden sind, dann überprüfen wir gern auf Wunsch Ihr System.

Vorbeugend können einige Dinge ausgeführt werden, um einen Datencrash vorzubeugen. Unternehmen sollten den Einsatz einer unterbrechungsfreien Stromversorgung vorziehen, die Spannungsschwankungen und einem eventuellen Stromausfall bis zur Sicherung der Daten überbrückt. Stellen Sie Ihre PC-Systeme so auf, dass sie vor Staub oder Nässe geschützt werden. Vermeiden Sie auch Standorte an Heizungen oder in Räumen, die keine Luftzirkulation gewährleisten. Festplatten müssen wie der Prozessor ausreichend gekühlt werden, dafür gibt es spezielle Festplattenkühler im Handel. Versuchen Sie nicht eine defekte Festplatte zu öffnen, denn dafür benötigen Sie spezielle staubfreie Räume.

HerstellerDownloadadresse
Western Digitalhttp://support.wdc.com/download/index.asp
Seagatehttp://www.seagate.com/support/npf/index.html
Maxtorhttp://www.maxtor.com/en/support/downloads/powermax.htm
IBMhttp://www.storage.ibm.com/hdd/support/download.htm#DFT
Fujitsuhttp://www.fujitsu.com/global/support/computing/storage/hdd/
Samsunghttp://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/utilities/hutil.htm
Datenrettung
Fehlermeldungen

Fehlermeldungen bieten kaum Aufschluss über den Fehler, der zu dieser Meldung geführt hat. Will man vom entsprechenden Hersteller diesbezüglich Hilfe erhalten muss die Meldung abgeschrieben werden und kann dann per Mail versendet wer-den. Mit einem Trick kann man sich das Abschreiben schenken. Mit Strg + C kopieren Sie den Text der Meldung in die Zwischenablage und mit Strg + V fügen Sie die Meldung in ein eMail-Programm wieder ein.

Wurmiger Virus

Der Unterschied zwischen Viren und Würmern besteht darin, dass sich Viren von Anwendung zu Anwendung verbreiten, wobei Würmer sich von PC zu PC verbreiten. Rootkits, eine neue Art von Ausspähen, ist eine verborgene Toolsammlung, die verhindert, dass der Hacker entdeckt werden kann.

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